物流客服 （Customer Service)

岗位职责：

- 安排客户物流订单，密切跟踪和监管各项货物物流任务；

- 及时将其反馈到相关客户；

- 协调解决内外部运作配合问题,提高客户满意度；

 

任职要求：

1.专业技能要求:

- 熟悉供应链管理及第三方物流运作流程;

- 熟悉物流仓库进出货流程，良好的任务分解和统筹安排能力;

- 熟悉海运及空运操作，良好的文字及口头表达能力;

- 善于协调同客户及供应商关系，良好的心态及较强抗压能力;

2.其它要求:

- 熟练的电脑操作;

- 良好的沟通能力及灵活的处事能力;

- 熟悉各项物流费用组成，对收入和成本数据有敏锐把控意识，统计账单和生成和审核；

- 良好责任心及团队合作精神;

- 有船公司及货代行业经验者优先录用；